Tootmine
Tootmine
JÄRELMÜÜGI POLIITIKA
Teenused on ka meie tooted ja kasutajaid peetakse meie sõpradeks
| TOOTEsari | MADALPINGE SERIA (380 V/220 V) | ||
| TOOTE SARI | EC6 | EC5 | SMA |
| VÕIMSUS | 0,4-560KW | 0,4–2,2 kW | 0,4–2,2 kW |
| GARANTII PERIOOD | 18 kuud | 18 kuud | 18 kuud |
Ettevõte vastutab seadmete rikete ja defektide tasuta hoolduse eest normaalvahemikus.Laost tarnitud ajamite maksimaalne garantiiaeg pärast 2018. aastat pikeneb 18 kuult 24 kuuni.Välismaiste klientide garantii korral pakub ettevõte kohapeal või majas parandamise asemel tasuta osi (ei sisalda saatmiskulusid).
Garantiiajal alljärgnevatel põhjustel tekkinud rikked garantii alla ei kuulu
1) toote rike, mis on põhjustatud kasutaja mittetöötamisest vastavalt Tootejuhendile;
2) toote kahjustused, mis on põhjustatud tootest transportimise või välise sissetungi käigus;
3) kasutaja parandab toodet ilma tootjaga suhtlemata või muudab toodet omavoliliselt, mille tulemuseks on toote rike;
4) kasutaja kasutab toodet väljaspool tootestandardi kohaldatavat ulatust, põhjustades toote rikke;
5) toote rike, mis on põhjustatud kehvast kasutaja kasutuskeskkonnast;
6) tootekahjustused, mis on põhjustatud vääramatu jõu teguritest, nagu maavärin, tulekahju, äike, ebatavaline pinge või muud loodusõnnetused;
7) Tootel olev nimesilt, kaubamärk, seerianumber ja muud märgid on kahjustatud või loetamatud.
Remondile teatamisel tuleb esitada järgmised kolm teavet
1. Masina mudel ja seerianumber (number vöötkoodi all olevas reas)
2. Vea kirjeldus.